Umbuchung & Kündigung

Richtlinien für Buchung, Kündigung und Wartelisten 1. Buchungsrichtlinien - Termine können online oder telefonisch vereinbart werden. - Die Buchung wird erst nach Bestätigung durch uns verbindlich. - Bitte plane ausreichend Vorlaufzeit, um deinen Wunschtermin zu sichern. 2. Kündigungsrichtlinien - Stornierung bis eine Woche vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung und vollständige Erstattung. - Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin: Keine Erstattung möglich. - Terminverlegung: Bis zu 24 Stunden vor dem Termin kannst du den Termin einmalig kostenfrei auf ein anderes Datum verschieben. 3. Wartelistenrichtlinien - Wenn kein passender Termin verfügbar ist, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen. - Sobald ein Termin frei wird, wirst du per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Die Plätze werden nach der Reihenfolge auf der Warteliste vergeben. - Bitte bestätige deinen Wartelistenplatz innerhalb von 24 Stunden, andernfalls wird der Termin an die nächste Person auf der Liste weitergegeben. Zusatzhinweise - Nicht wahrgenommene Termine ohne vorherige Absage werden vollständig berechnet. - Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen Richtlinien einverstanden. Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns, dich bei unseren Services zu unterstützen!